Bedingungen und Leistungen

Verpackung & Lieferung:

Alle Pakete werden in schlichter und diskreter Verpackung verschickt

Lieferzeit – wir versuchen, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung auszuliefern.

Alle Produkte werden diskret in einem braunen Karton versandt und weisen keinerlei Hinweise auf den Inhalt auf.

Bitte beachten Sie, Alle Bestellungen werden vor 15:00 Uhr bearbeitet. Wenn Sie nach dieser Zeit bestellen, wird Ihre Bestellung am folgenden Werktag (Montag bis Freitag) bearbeitet.

Sollten Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt Ihnen der Postbote oder Kurier eine Karte mit Angaben dazu, wo Sie Ihre Bestellung abholen können bzw. wie Sie eine erneute Zustellung vereinbaren können.

Versandkosten:

Einschreiben mit Rückschein in Großbritannien - 9,95 €
Die Royal Mail gibt an, dass die meisten Pakete in 3–5 Tagen ankommen.

Europäischer Einschreibenversand - 18,95 €

Rückgabe und Rückerstattung:

Wir schätzen unsere Kunden und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie unbenutzte und ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen gegen alternative Artikel oder eine volle Rückerstattung umtauschen.

Aus hygienischen Gründen können wir nur unbenutzte und geöffnete Artikel zurücknehmen.

Fehlerhafte Artikel:

Wenn ein Artikel fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um Anweisungen zur Rückgabe zu erhalten. Für eine vollständige Rückerstattung müssen die Artikel gereinigt und mit der Originalverpackung, Handbüchern, Zubehör und einem Begleitschreiben, in dem der Fehler erläutert wird, zurückgesandt werden. Fehlerhafte Waren können bis zu 14 Tage nach dem Kauf umgetauscht oder erstattet werden. Nach 14 Tagen ist nur noch ein Umtausch möglich. Alle zurückgesandten Produkte werden getestet und auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt, wenn sie als funktionsfähig befunden werden.